Política de Privacidad

1. Introducción
En aventureroropa.com nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestro sitio web.

2. Información que Recopilamos
Podemos recopilar los siguientes datos personales:

  • Información de contacto (nombre, apellidos)
  • Datos de facturación y envío
  • Historial de compras
  • Datos de navegación (IP, tipo de dispositivo)
  • Información de interacciones con nuestro servicio al cliente

3. Uso de la Información
Utilizamos sus datos para:

  • Procesar pedidos y transacciones
  • Mejorar nuestros productos y servicios
  • Personalizar la experiencia del usuario
  • Enviar comunicaciones relevantes (si ha dado su consentimiento)
  • Cumplir con obligaciones legales

4. Bases Legales para el Tratamiento
El tratamiento de datos se basa en:

  • Ejecución de contratos (para pedidos)
  • Consentimiento explícito (para marketing)
  • Intereses legítimos (mejora de servicios)
  • Cumplimiento de obligaciones legales

5. Compartir Información
No vendemos ni alquilamos sus datos personales. Podemos compartir información con:

  • Proveedores de servicios de pago
  • Empresas de transporte
  • Proveedores tecnológicos (solo lo necesario para prestar el servicio)
  • Autoridades cuando lo exija la ley

6. Transferencias Internacionales
Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera de la UE. En estos casos, garantizamos que se aplican las medidas de seguridad adecuadas.

7. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies para:

  • Funcionamiento básico del sitio
  • Analizar tráfico y uso
  • Personalizar contenido
    Puede gestionar sus preferencias de cookies en la configuración de su navegador.

8. Derechos de los Usuarios
Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Solicitar rectificación
  • Pedir la eliminación (bajo ciertas condiciones)
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar limitación del tratamiento
  • Portabilidad de datos
  • Retirar el consentimiento

9. Conservación de Datos
Conservamos sus datos:

  • Para pedidos: tiempo requerido por ley fiscal
  • Para newsletter: hasta que solicite baja
  • Datos de navegación: según política de cookies

10. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger sus datos, incluyendo:

  • Encriptación SSL
  • Sistemas de autenticación
  • Accesos restringidos al personal autorizado

11. Menores
No recopilamos datos de menores de 16 años sin consentimiento parental. Si descubrimos dicha recopilación, eliminaremos la información inmediatamente.

12. Cambios en la Política
Actualizaremos esta política periódicamente. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el sitio web.

13. Ejercicio de Derechos
Para ejercer sus derechos sobre protección de datos, puede contactarnos a través del formulario disponible en nuestro sitio web. Podemos solicitar información adicional para verificar su identidad antes de responder.

14. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede utilizar los canales de comunicación disponibles en nuestra plataforma.